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Envíos y Devoluciones

Nuestro gastos de envío son gratis para compras superiores a 60€. Para compras inferiores a este importe son 6€ los gastos de envío.
Todos los productos vendidos de temporada podrán ser devueltos o cambiados durante 10 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de ordenación del Comercio Minorista española. Los productos de la sección OUTLET no se pueden cambiar ni devolver .

1. Si el artículo está dañado o es otro producto diferente al que habías solicitado por la web, los gastos de devolución corren a cargo de nuestra empresa.

Puedes consultar en tu pedido de compra en tu área de cliente o bien en el correo que se envía para confirmarte la compra si coincide o no con lo solicitado por la web. La generación de ambos documentos es automática en el momento de efectuar la compra.

2.
Por el contrario, si cambias de idea, te has confundido con el tamaño del artículo,..., el artículo ha sido usado o los desperfectos se han producido una vez el artículo ha salido de nuestras tiendas, los gastos de envió de ida y vuelta a nuestra tienda corren a tu cargo.

Cuando el paquete esté en tu poder, asegúrate de que la talla es la que habías solicitado y el artículo que habías comprado. También revisa que no tenga desperfectos.

En caso de observar cualquiera de estas circunstancias, ponte en contacto con nosotros para ponerlo en nuestro conocimiento, indicándonos el motivo de la devolución.

Los productos deben de devolverse correctamente protegidos en su embalaje de origen y con todos sus accesorios y elementos junto con los datos necesarios para identificar al remitente. No aceptamos artículos que hayan sido usados o tengan taras con las que claramente no hayan salido de nuestra tienda.

Una vez recibamos la mercancia, comprobaremos que todo está correcto. Si la devolución es aceptada, en un plazo máximo de 10 días te reembolsaremos el importe del artículo ( si deseas el importe y no cambiarlo por otro)

Si la devolución no fuese aceptada por incumplir alguna de las condiciones mencionadas, quedara en nuestras tiendas a disposición del cliente durante 30 días para que pueda recogerlo.
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GASTOS DE ENVÍO
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